Бизнесу доступны все услуги по ремонту авто в 140 городах России на 274 СТО. Единая отчетность, возврат НДС и удобный контроль затрат онлайн.
Меня зовут Юлия Бершадская, я менеджер по развитию бизнеса в компании «Передовые Платёжные Решения». Мы работаем с автопарками и грузоперевозками. И к 2022 году создали для наших клиентов целую экосистему, чтобы удобно и выгодно платить штрафы ГИБДД, оплачивать мойки и шиномонтаж, билеты и гостиницы в командировках и много чего ещё.
Сервис «Ремонт и ТО» появился зимой 2021 года — в это время мы начали сотрудничество со 120 автомастерскими на платформе YEZ.ru. А позже, когда поняли, что услуги востребованы среди наших клиентов, увеличили охват на всю Россию — так нашим партнёром стала сеть автосервисов FIT SERVICE.
В статье я и директор по развитию FIT SERVICE Александр Гараньков расскажем, как устроен сервис «Ремонт и ТО» и как он помогает бизнесу экономить от 20 до 45%.
Как устроен сервис «Ремонт и ТО»
Какие услуги есть? Автопарки получают практически все услуги по ремонту авто: мастера меняют технические жидкости, фильтры и тормозные колодки, стёкла, бамперы и фары, проводят диагностику всех систем и ТО, исправляют кузовы.
В каких городах работает? «Ремонт и ТО» доступен на территории всей России — это 140 городов и 274 СТО.
Александр Гараньков, директор по развитию FIT SERVICE:
— У нас самая большая сеть СТО в стране, и на каждой станции — квалифицированные мастера, современное оборудование и все запчасти. Нет такого, что в Москве отличные СТО, а в Петрозаводске — плохие. Принцип работы сети — это работа по единым правилам, регламентам и стандартам. Одни и те же работы выполняются по одним и тем же технологиям в любой точке страны. Единый клиентский сервис одинаково прост, понятен как в регионах, так и в крупнейших городах.
Весь персонал ежеквартально подтверждает квалификацию, а станции проверяются на соответствия стандартам FIT SERVICE. Ежегодно мы обслуживаем более миллиона клиентов, а уровень их удовлетворенности CSI 93,5.
Как пользоваться? В приложении FIT SERVICE указываете модель автомобиля, тип работ и своё местоположение. Система подбирает станции, которые находятся поблизости. Можно сразу посмотреть рейтинг, посмотреть цены и выбрать подходящий вариант. Онлайн-запись работает круглосуточно и цена уже не изменится.
Почему пользоваться сервисом «Ремонт и ТО» удобно и выгодно
У нашего сервиса есть три главных преимущества, которые помогают клиентам не переплачивать за ремонт авто.
Запчасти дешевле, чем у дилеров. Дилеры обязаны устанавливать только оригинальные запчасти — а их продают с большой наценкой. Аналоговые детали дешевле. Качество у них не хуже, но нет переплаты за бренд. В FIT SERVICE ставят качественные аналоговые запчасти и оригинальные, если клиенту нужны именно они.
Александр Гараньков, директор по развитию FIT SERVICE:
— Мы закупаем запчасти у крупных мировых производителей. Они на одних и тех же заводах делают оригинальные и аналоговые детали, но в случае с последними нет наценки за бренд. За счёт этого клиент экономит с нами от 20% до 45%.
Детали всегда в наличии. FIT SERVICE имеет свой склад автозапчастей, поэтому запчасти в наличии или с доставкой в самый короткий срок. Не нужно самостоятельно искать редкие или дефицитные запчасти, и долго ждать доставку. Ответственность за подбор и гарантию дает автосервис. Все в одном месте – быстро и удобно.
Александр Гараньков, директор по развитию FIT SERVICE:
— Сейчас у дилеров дефицит запчастей: многие бренды ушли из России, поэтому поставки оригинальных деталей прекратились. С аналоговыми таких проблем нет. Вот недавно был случай: у клиента пришел в негодность ремень ГРМ . Его важно вовремя заменить — если этого не сделать, двигатель попросту заклинит и ремонт обойдётся в сотни тысяч рублей. У дилеров нужного ремня не оказалось, у нас он был в наличии на складе, оперативно заменили, сэкономив клиенту время и деньги.
Гарантия на запчасти и работы. Действует 1 год или 20 000 км пробега. Если что-то пойдёт не так, наш партнёр FIT SERVICE бесплатно заменит деталь.
Александр Гараньков, директор по развитию FIT SERVICE:
— С гарантийными ремонтами у нас нет никаких проволочек. Мы не просим заполнять кучу бумажек и проходить диагностику, чтобы доказать, что деталь вышла из строя по нашей вине. Всё проще: если сломалась запчасть, которую мы установили, — меняем её бесплатно. Гарантия действует, даже если машина эксплуатировалась в тяжёлых условиях.
Какая дополнительная выгода есть для клиентов ППР
Преимущества выше доступны всем, кто приезжает ремонтироваться в FIT SERVICE. А вот для наших клиентов — тех, кто открыл счёт в ППР, — у FIT SERVICE есть дополнительные предложения:
Бесплатные услуги и спецпредложения для юрлиц. Это диагностика ходовой части, тормозной системы, проверка углов установки колёс и системы кондиционирования. На сезонные услуги, например, шиномонтаж, действуют специальные предложения.
Возврат 20% НДС. ППР поможет собрать все документы для возврата НДС и подать их в налоговую.
Юля Бершадская, менеджер по развитию бизнеса ППР:
— Мы в ППР сами получаем нужные документы для оформления налогового вычета и передаём их вашему бухгалтеру. Вам не нужно думать, где достать документы, и проверять, весь ли пакет для возврата НДС вы собрали.
График планового ремонта. Чтобы исключить человеческий фактор в виде забывчивости, в личном кабинете по каждому автомобилю формируются рекомендации по ремонту, обслуживанию, замене технических жидкостей или прохождению ТО по времени или пробегу. Само собой, система заранее об этом напомнит. А ещё «рекомендации» подскажут, что пора обновить автопарк, поскольку ремонт существующего начинает обходиться дороже и становится нерентабельным.
Для удобства мониторинга на каждый автомобиль сделана сервисная книжка, где внесена вся история обслуживания. А для еще большей прозрачности введена процедура фото и видеофиксации выявленных повреждений кузова и основных узлов сразу же при осмотре автомобиля.
Единый договор. Клиенту не нужно заключать договор с каждой станцией в городах присутствия, вести отдельно с ними финансовые расчёты — заключается один договор с ППР.
Юля Бершадская, менеджер по развитию бизнеса ППР:
— Единый договор — это возможность получать все наши преимущества без дополнительной бумажной волокиты. Наши клиенты подписывают один договор и могут пользоваться электронным документооборотом, получать отчётность, круглосуточно задавать вопросы в поддержку. А если захотят, подключают и другие услуги ППР — от оплаты расходов в командировке до страхования грузов.
Почему стоит подключить сервис «Ремонт и ТО» сейчас и как это сделать
Состояние машин в автопарке напрямую влияет на доходность бизнеса. Если авто встало, водитель не может возить клиентов и груз — а значит, владелец теряет прибыль. Особенно важно сохранить доходы в текущей экономической ситуации.
Чтобы машины всегда были на ходу, важно вовремя отслеживать состояние машин и записывать их на СТО, но при этом не переплачивать за запчасти и быстро получать обратно отремонтированный автомобиль. Мы и наш партнёр FIT SERVICE поможем со всем этим.
Если хотите узнать больше про сервис «Ремонт и ТО» и подключить его, позвоните по номеру 8 800 55-55-200 или отправьте заявку на car_service@pprcard.ru.
