Чьи интересы представляют экспедиторы? На первый взгляд может показаться, что в первую очередь они действуют в интересах заказчика перевозки. Многим предприятиям, которые не могут себе позволить собственный отдел логистики, без услуг посредников не обойтись.
Но хорошая экспедиционная компания одинаково заинтересована как в клиентах-заказчиках, так и в исполнителях-перевозчиках.
Перевозчики выполняют самую главную, самую сложную и ответственную работу: доставляют груз. Поэтому надёжный, профессиональный перевозчик для любого экспедитора — на вес золота.
Сегодня, когда нехватка водителей и транспорта стала настоящей проблемой для отрасли автоперевозок, экспедиционные компании особенно дорожат перевозчиками и стараются предложить им наилучшие условия.
Что получает перевозчик, работая с надёжной экспедиционной компанией?
Перевозчик освобождается от рутинной работы. Экспедитор берёт на себя ответственность за оформление документов, выбор оптимального маршрута, контроль сроков доставки. Владельцы транспорта могут сосредоточиться на своей основной деятельности.
Перевозчик экономит время. Переговоры с клиентом, координация сроков поставок, взаимодействие с госучреждениями — всем этим тоже занимается экспедитор.
Перевозчик сохраняет деньги. Опытный экспедитор знает о самых распространённых ошибках и проблемах, которые могут привести к срыву сроков и дополнительным расходам на хранение, и поможет их избежать.
Сроки оплаты становятся предсказуемыми. Надёжные экспедиторы платят быстро и в обозначенные сроки, а иногда и предлагают предоплату.
Перевозчик получает постоянную поддержку. Хороший экспедитор всегда на связи с перевозчиком и готов оказать помощь, ведь он не меньше перевозчика заинтересован в своевременной доставке груза.
«ТЛК-Групп» — один из крупнейших экспедиторов в России, который зарекомендовал себя на рынке грузоперевозок как надёжный партнёр, работающий в интересах своих клиентов и перевозчиков. Более 17 000 перевозчиков остались довольны работой с «ТЛК-Групп» и рекомендуют сотрудничество коллегам.
А ещё «ТЛК-Групп» — это передовая IT-компания, которая готова обеспечить перевозчиков не только выгодными заказами и поддержкой, но и удобными, облегчающими работу сервисами:
- Личный кабинет перевозчика и мобильное приложение ТЛК.Грузы, дающие доступ к онлайн-платформе с актуальными грузами. Перевозчик может настроить платформу под свои машины, выбрать приоритетные направления и получать уведомления о подходящих грузах.
- Система лояльности ТЛК Водитель с бонусной программой: мы дополнительно оплачиваем вашу работу водителей бонусными баллами (1 бонус за каждый пройденный километр), а перевозчики переводят баллы в подарочные сертификаты OZON.
- Диспетчерский отдел, специалисты которого ищут грузы под автопарк перевозчика, сопровождают перевозку и помогают решить возникающие в её процессе проблемы.
«ТЛК-Групп» ценит своих перевозчиков и заботится о них, и это — не просто слова. Сотрудники компании поделились несколькими историями, которые показывают, как они относятся к своим перевозчикам.
Александр Лазебник из Челябинска рассказал об опасной перевозке, которая могла завершиться трагически, если бы не вмешательство сотрудников регионального представительства «ТЛК-Групп»:
— Машина, доставлявшая груз из Усть-Луги в Магадан, застряла на участке после Якутска. Заглохла в –55 градусов. Отогревали своими силами, кормили водителя, буквально отгоняли волков. Привозили топливо, чтобы можно было починить трал. Груз был дорогой, было нервно, очень нервно!
В течение семи дней машина проходила участок в 450 километров. Три раза замерзала и ломалась. Зимой этот участок считается очень опасным: мы платили людям, чтобы они хоть как-то помогли водителю, но даже местные отказывались туда ехать! И всё-таки люди нашлись. Итог: живой водитель, целый груз, довольный заказчик.
А Игорь Кушнир из Санкт-Петербурга поделился забавной историей:
— Пару раз приходилось ездить на выгрузки и будить водителей, проспавших в очереди временное окно. Конечно, можно сказать, что это их «косяк»… Но в таких ситуациях мы всегда стараемся идти навстречу, потому что понимаем: работа у дальнобойщиков очень тяжёлая, и устали они именно потому, что старались доставить груз в назначенный срок.
* * *
Многие перевозчики хотят работать с заказчиками напрямую. Но далеко не всегда такая работа гарантирует лучшие ставки, быструю оплату, хорошую коммуникацию и взаимопонимание. Часто всё бывает наоборот.
«ТЛК-Групп» работает по выверенным стандартам: оплачивает работу в строго установленные сроки и оказывает поддержку на всех этапах перевозки. В компании работают квалифицированные сотрудники, прошедшие дополнительное обучение, знающие и любящие своё дело.
Если вам нужен надёжный партнёр, присоединяйтесь к «ТЛК-Групп»!
