О требованиях к современным складам и о том, как происходит их оценка рассказывает Михаил Бурьянов, руководитель департамента складской логистики международной транспортно-логистической компании «ТРАСКО»
2022 год ознаменовался значительным изменением рыночной конъюнктуры, которое стало прямым следствием геополитических событий на мировой арене. Текущие реалии предъявляют новый набор требований к бизнесу: изменение грузопотока, смена поставщиков и логистических маршрутов, а также переориентирование на другие рынки становятся вызовами сегодняшнего дня.
Залог устойчивости любого бизнеса в стабильности и отлаженности основных рабочих процессов. Одним из ключевых звеньев в цепи поставок любого ритейла является складская логистика. От наличия достаточных складских запасов и налаженных поставок грузов на полки магазинов во многом зависит успешность деятельности компании, предлагающей свои товары как на рынках B2C, так и в B2B сегменте.
При выборе склада для нужд вашего бизнеса следует сразу обратить внимание ряд пунктов. Первый – это техническая оснащенность склада, его функциональность и достаточный уровень автоматизации рабочих процессов. Наличие необходимых технических средств на складских площадях позволит эффективно выполнять основные операции по хранению и перемещению грузов. Второй важный момент – транспортная доступность склада. Наличие развитой сети транспортных артерий близ складских мощностей способствует улучшению доступа к ним для осуществления операций с грузами. Еще один ключевой критерий – это соответствие нормам безопасности. Мы видим, к чему приводит нарушение эксплуатационных и противопожарных норм – многомиллионные убытки и остановка целых складских хабов площадью в десятки тысяч квадратных метров. Поэтому при выборе склада критически важно оценивать соблюдение подрядчиками всех норм безопасности.
Если вам готовы предложить широкий пул услуг, сотрудничество предполагает гибкие условия работы, а об особенностях склада говорят открыто – это однозначно положительный индикатор, на который стоит обратить внимание при выборе складского подрядчика.
Предположим, что вы определились со складскими мощностями. Вас устраивает транспортная доступность склада, который вы планируете использовать для нужд своего бизнеса, а с технической точки зрения его оснащение соответствует вашим потребностям. Следующий важный момент – это инспекция выбранного складского помещения. Итак, существует ли какая-то система оценки качества склада? Безусловно, и определяется она индивидуально в зависимости от ваших целевых потребностей. Одним из наиболее распространенных способов проверки является аудит с помощью чек-листа. Подобная проверка позволяет понять, насколько эффективно можно использовать складскую мощность и какой в ней есть потенциал. Обычно чек-лист состоит из нескольких блоков, в каждом из которых в среднем от 10 до 40 вопросов. И при ответе на них вы получаете полную инспекционную картину выбранного помещения.
Для наглядности приведу пример. В чек-листе обязательно должен быть блок, посвященный безопасности. В нем уделяется внимание таким моментам, как пожарная безопасность: размещение пожарных щитов в соответствии с требованиями, огнетушителей и дополнительного оборудования согласно установленным нормам; видеонаблюдение с тем, чтобы обеспечить покрытие камерами всего периметра склада и прилегающей территории; обеспечение сотрудников средствами индивидуальной защиты (каски, спецодежда, обувь с металлическим носком, перчатки). Следующий блок вопросов посвящен схемам и планам. На каждом современном складе обязательно должен быть план с обозначением зон и мест размещения и хранения товаров с указанием размеров проходов и проездов – это необходимое правило для безопасной работы техники на вверенном участке. Также в рамках этого блока проверяется, обозначены ли вспомогательные зоны соответствующими информационными табличками, подписаны ли стеллажи в соответствие со схемой адресного хранения. Как видите, склад – это автономный организм, который должен функционировать эффективно, обеспечивая клиента необходимым набором профессиональных услуг.
Теперь поговорим о частоте инспекций.
Полную проверку складского помещения следует проводить не реже одного раза в год, совместно с главным инженером и представителем страховой компании. Если мы говорим о проверке материально-производственных запасов (инвентаризации) склада, то подобный аудит нужно осуществлять не менее одного раза в месяц.
Помимо этого, на ежедневной основе начальником склада или его помощником делается обход всего склада для выявления мелких несоответствий с помощью ежедневного чек-листа. При выявлении таковых, осуществляется скорейшее их устранение. Ежедневные проверки – это внутренняя рутина сотрудников складского помещения и присутствия клиента при подобных проверках, конечно же, не требуется. Арендатор или его представители могут присутствовать на крупных инспекционных мероприятиях, чтобы быть в курсе происходящего. Однако даже если инспекции проводятся без присутствия арендатора, по их выполнению он получает подробный отчет обо всех проведенных действиях. Это стандартная практика на любом современном складе. Нам важно, чтобы клиент был уверен, что его груз находится в надежных руках профессионалов, будь то долгосрочное или краткосрочное хранение грузов, а также кросс-докинг.
Дабы облегчить представителям бизнеса поиск подходящего под их задачи склада, поделюсь с вами некоторыми «фишками». Складские помещения лучше всего искать с помощью сервисов для поиска коммерческой недвижимости, специализированных складских сайтов, а также с помощью складских агентов, которые могут сделать для вас соответствующую подборку по указанным параметрам. Для того чтобы найти склад и вовремя начать его эксплуатацию, следует начинать переговоры заблаговременно до планируемого начала деятельности на рынке того региона, куда вы планируете выходить, поскольку качественные складские мощности очень быстро разбирают – особенно это касается Москвы и Московской области.
Оптимальное время года для поиска качественного склада – это, как правило, летний сезон, но в последние годы также можно найти хорошие предложения и в конце весны.
Обращайте внимание на опыт ваших потенциальных контрагентов на рынке складской логистики. Мы, например, избрали для себя тактику эксклюзивного подхода – подбираем для клиентов персональное предложение, учитывая его потребности и пожелания. Поэтому гибкость вашего будущего подрядчика в вопросах сотрудничества тоже очень важна.
Итак, резюмируем. Каким должен быть склад в 2023 году? В первую очередь, каждый современный складской комплекс должен обеспечивать надежную защиту груза от повреждений, кражи и порчи. Территория склада должна быть огороженной, охраняемой, а по периметру установлено круглосуточное видеонаблюдение. На складе обязательно должна быть работающая система пожаротушения с сигнализацией, а также вентиляция. Склад должен соответствовать всем параметрам безопасности и санитарным нормам, а его техническое оснащение – потребностям вашего бизнеса. Удобное расположение склада – это еще одно значимое его преимущество. На складских мощностях должны регулярно проводиться необходимые инспекции, а арендатор склада своевременно информироваться о результатах этих проверок, а также о выявленных недочетах и их устранении. Ну и очень важно найти достойных подрядчиков по складской работе – тут необходимо обращать внимание на опыт компании-поставщика складских услуг на рынке, на его профессионализм и ответственность в работе.
